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喜大普奔!网上买动车票可以自主选座啦,还有“接续换乘”功能!

2017-10-12 南国早报


今天早上,早报君从中国铁路总公司获悉,铁路部门推出“接续换乘”方案推荐及动车组列车“自主选座”两项便民服务新举措,以后大伙在网上购票,部分车次可以自主选座,并能一次完成两段行程车票的支付!


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自主选座服务


中国铁路总公司有关部门负责人介绍,铁路部门于2016年12月起在海南环岛高铁开展该项服务试点的基础上,自今年10月12日开始,全面推出动车组列车“自主选座”服务。



旅客通过12306网站或手机客户端购票时,可以根据系统提供的动车组列车座位示意图选择座位,当剩余座位无法满足旅客需求时,系统将自动进行配座。



2

接续换乘功能


当旅客通过12306网站或手机客户端购票,遇到出发地和目的地之间的列车无票或没有直接到达的列车时,旅客可选择“接续换乘”功能。



售票系统将向旅客展示途中换乘一次的部分列车余票情况,如果旅客选择购买,可以一次完成两段行程车票的支付。


3

新功能使用说明


早报君得知这个好消息后,第一时间登上12306网站,将《接续换乘及选座功能说明》为大伙整理出来啦~


关于选座

系统支持C、D、G字头的动车组列车选座。此功能仅提供相邻座位关系选择,如果剩余车票不能满足需求,系统将自动分配席位。


早报君试着买两张从南宁东到上海虹桥的票。选好车次提交订单后,跳出了“核对窗口”,在这个页面上,可以选座喽▼


如不选择座席关系,直接点击“确定”,系统将自动分配席位。


关于接续换乘

如果没有符合出行需求的车票时,亲们就可以使用接续换乘功能啦,查询途中换乘一次的部分列车余票情况。


早报君以“南宁东——拉萨”为例,做个操作示范哈▼


点开蓝字“接续换乘”,相关车次信息全出来啦▼


早报君注意到,非同站换乘时,站点名称边上有个地图小图标▼


这是系统通过第三方服务商(高德地图)为乘客展示两站间路线,乘客可以参考相关信息,合理安排换乘时间


选定合适的车次后,点击“预订”系统将再次进行提示▼


选择对应车次所需席别及对应乘车人等信息后提交订单,后续按系统提示完成支付即可▼


很贴心的是,换乘车次在这里也可以直接选座啦▼


温馨提示


(1)系统展示途中换乘一次的部分列车余票信息,购票时请充分考虑各种影响换乘的因素,并自愿承担因自身或第三方等原因导致延误换乘的风险,请根据实际情况,选择是否购票,购票后合理安排时间,及时换乘。


(2)遇有旅客列车晚点,或其中一段停运等铁路原因影响接续换乘的,退票时按规定不收取退票费。


真的是很方便的两个功能啊!


赶紧告诉大伙这个好消息吧~


来源丨南国早报记者 赵劲松

铁路客户服务中心

值班总编丨赵永胜

值班主任丨陈韶烽

值班编辑丨谭双梅

值班校对丨唐梅丽

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